Service

Verzending & retour

We beloven geen levertijden die we niet kunnen waarmaken.

Por ahora esta página solo está disponible en neerlandés. La traducción llegará cuando el texto definitivo haya pasado la revisión legal.

Deze pagina is nog niet definitief. Bezorgpartner, tarieven en levertijden worden pas gepubliceerd nadat de fulfilmentpartner en de procedure voor leeftijdscontrole bevestigd zijn. Tot die tijd staat er geen bezorgbelofte op deze site.

Bezorging

We bezorgen binnen Nederland. Zodra de bezorgpartner definitief is, vermelden we hier de verzendkosten, de drempel voor gratis verzending en de verwachte levertijd per bestelling.

Leeftijdscontrole bij de deur

Alcohol wordt uitsluitend afgeleverd aan personen van 18 jaar en ouder. Bij bezorging vraagt de bezorger om een geldig identiteitsbewijs. Kan de leeftijd niet worden vastgesteld, dan wordt de zending niet afgegeven. Een bevestiging in de webshop is niet voldoende: de controle vindt altijd óók bij aflevering plaats.

Niet thuis

Omdat leeftijdscontrole verplicht is, kan een pakket met alcohol niet bij de buren of in een pakketkluis worden achtergelaten. De exacte tweede-aanbiedingsprocedure volgt zodra de bezorgpartner bekend is.

Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen na ontvangst het recht je bestelling te herroepen. Producten moeten ongeopend en onbeschadigd zijn. Geopende flessen of blikken kunnen we om voedselveiligheidsredenen niet terugnemen.

Schade of een verkeerd product

Is er iets gebroken of klopt de levering niet? Neem binnen 7 dagen contact op met een foto van de zending. We lossen het op, zonder gedoe.